Privacy Policy

(Informativa privacy, in linea con il Regolamento UE sulla protezione dei dati personali, nr. 679/2016, “Regolamento UE”).

Tiroler Goldschmied S.r.l. si impegna costantemente a tutelare la privacy dei Suoi utenti. Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi o acquista i nostri prodotti e per consentirle di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito www.tirolergoldschmied.info (di seguito “Sito”) ove viene richiesto di fornire i dati personali. Le informazioni ed i dati da lei forniti od altrimenti acquisiti durante l’utilizzo dei servizi di Tiroler Goldschmied S.r.l.  (a titolo esemplificativo e non esaustivo: richieste di informazioni, acquisto dei prodotti Tiroler Goldschmied S.r.l. e fornitura di altri servizi accessori, di seguito, complessivamente, “Servizi“), saranno oggetto di trattamento nel rispetto del Regolamento UE.

Per trattamento di dati personali intendiamo qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati. La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento potranno essere costituiti – anche a seconda delle sue decisioni su come utilizzare i Servizi – da informazioni testuali, immagini e da qualsiasi altra informazione idonea a rendere l’interessato identificato o identificabile, a seconda del tipo di Servizi richiesti. Secondo le norme del Regolamento UE, i trattamenti effettuati da Tiroler Goldschmied S.r.l. saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Indice

  1. Titolare del trattamento dei dati personali
  2. Responsabili del trattamento dei dati personali
  3. I dati personali oggetto di trattamento
    1. Dati di navigazione
    2. Dati forniti volontariamente dall’utente
    3. Dati sensibili
    4. Cookie
  4. Finalità e modalità del trattamento
  5. Facoltatività del conferimento dei dati
  6. Comunicazione e diffusione dei dati
  7. Diritti dell’interessato
  8. Cancellazione dei Suoi dati
  9. Contatti

 

  1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali svolti dal Sito è Tiroler Goldschmied S.r.l., società di diritto italiano facente parte avente sede in 39019 Tirolo Italia, Via Castello n. 3, C.F e P.IVA 03203840040 (“Tiroler” o “Titolare”) attraverso la quale vengono forniti i Servizi.

 

  1. Responsabili del trattamento dei dati personali

Tiroler si serve di alcuni soggetti terzi che svolgono attività che comportano anche il trattamento di dati personali di cui è titolare Tiroler, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE. Responsabili del trattamento sono per esempio lo spedizioniere (in caso di acquisto di un ns prodotto a distanza), il fornitore della piattaforma e-commerce e della rispettiva assistenza tecnica, nonché i fornitori del servizio di pagamento disponibile sul nostro sito. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, è reperibile presso la sede del Titolare o richiedendolo all’indirizzo privacy@tirolergoldschmied.it. Noi non trasferiamo i Vostri dati al di fuori dell’UE/SEE.

 

  1. I dati personali oggetto di trattamento

 a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere conservati per un massimo di sette giorni per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

 b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Nell’utilizzo di particolari servizi (ad esempio il form “contatto”) potrebbe verificarsi un trattamento dei dati personali di terzi soggetti, da lei comunicati a Tiroler. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a Tiroler da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei servizi del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti dati personali di terzi nell’utilizzo dei servizi del Sito, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda sulla previa acquisizione – da parte sua – del consenso del terzo al trattamento delle informazioni che lo riguardano.

 c) Categorie particolari di dati personali (i ”dati sensibili”)

In occasione di invio di domande o richieste a Tiroler da parte sua, potrebbe verificarsi un trattamento di dati personali rientranti nel novero delle categorie particolari di dati personali, di cui all’art 9 del Regolamento UE, con particolare riferimento a dati idonei a rivelare alcune misure corporee (come p.es. la dimensione dell’anello) e in rari casi, dati idonei a rilevare lo stato di salute della persona (p.es. in connessione al buco del lobo dell’orecchio). Non raccogliamo, invece, altre categorie particolari di dati personali, come p.es. l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare la vita sessuale della persona, e Vi preghiamo di non inviarci tali categorie di dati, ovvero solo previo accordo preventivo con il nostro staff.

 d) Cookie

– Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

 

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer o dispositivo mobile dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.

 

In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.

 

Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie dell’8 maggio 2014, di seguito solo “Provvedimento“) ricomprende anche:

 

  • i “cookie analytics” laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso,

 

  • i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi),

 

  • i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

 

Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.

 

– Tipologie di cookie utilizzate dal Sito
Il Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie, ed offre la possibilità di de-selezione dei medesimi, salvo che per i cookie di terze parti per i quali l’utente deve fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:

  • Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello del Titolare, utilizzati per finalità proprie di tali terze parti, tra cui anche cookie di profilazione. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti ipertestuali alle politiche sulla privacy, agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi inviati; pertanto, l’utente deve rifarsi alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative ed eventuali moduli di raccolta del consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie). Si precisa inoltre, con riferimento ai cookie Analytics di Google, che sono stati adottati strumenti idonei a ridurre il potere identificativo di tali cookie, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP. L’impiego di tali cookie è inoltre stato impostato in modo che il fornitore (Google) li utilizzi esclusivamente per la fornitura del servizio, li conservi separatamente e non li “arricchisca” o “incroci” con altre informazioni di cui dispone.

 

Si elencano di seguito i link alle rispettive informative sull’uso dei cookie (come richiesto dal Provvedimento):

Google: www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/;

Addthis: http://www.addthis.com/privacy/opt-out;

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy;

Facebook: www.facebook.com/help/cookies/;

Twitter: support.twitter.com/articles/20170514;

 

– Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il proprio programma di navigazione (c.d. browser)
L’utente può selezionare quali cookie autorizzare attraverso l’apposita procedura predisposta nella sezione Impostazioni relative ai cookie, nonché autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del proprio programma di navigazione (c.d. browser): tuttavia, nell’ipotesi in cui tutti o alcuni dei cookie vengano disabilitati è possibile che il Sito risulti non consultabile o che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e/o l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.

Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:

 

Impostazioni relative ai cookie

La mancata autorizzazione rispetto agli altri cookie indicati di terze parti non inciderà sul funzionamento del Sito; tuttavia, essendo tali tipi di cookie inviati esclusivamente da terze parti, e non potendo il gestore del Sito esercitare un controllo sull’invio di tali cookie al terminale dell’utente, la relativa opposizione potrà essere esercitata solo accedendo ai moduli di consenso predisposti dalle citate terze parti, se presenti, oppure attraverso le impostazioni del proprio browser. I link alle politiche privacy ed eventuali moduli di raccolta di consenso alla ricezione dei cookie predisposti dalle terze parti che inviano cookie tramite il Sito sono forniti nella sezione Tipologie di cookie utilizzate dal Sito.

Le preferenze dell’utente in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso si utilizzino diversi dispositivi o browser per accedere al Sito. Inizio modulo

 

  1. Finalità e modalità del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  1. a) consentire l’erogazione dei Servizi da lei richiesti e la successiva ed autonoma gestione del suo pannello di controllo, cui accederà mediante la registrazione e la creazione del suo profilo utente all’atto della fornitura dei Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell’instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all’erogazione dei Servizi e l’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
  2. b) assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali;
  3. c) inviarle comunicazioni promozionali via e-mail su prodotti o servizi analoghi a quelli da lei acquistati (cd. soft opt-in) (in quest’ultimo caso il Suo consenso non è obbligatorio), tuttavia lei può opporsi ad esso sia in fase di registrazione che in occasione di successive comunicazioni.
  4. d) previo suo consenso, inviare materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali via e-mail o via sms, e/o attraverso posta cartacea (cd. “modalità tradizionali di contatto”) e/o attraverso il nostro software per l’invio di newsletter, ovvero attraverso le pagine ufficiali di Tiroler sui social network;
  5. d) previo suo consenso, elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato;

I Suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

 

  1. Facoltatività del conferimento dei dati

Salvi eventuali trattamenti derivanti da obblighi di legge, il conferimento dei dati è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento dei dati personali comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi richiesti. È altresì del tutto facoltativo e non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali di cui al punto 4.d del paragrafo “Finalità del trattamento”. Qualora desiderasse opporsi al trattamento dei Suoi dati per le finalità di marketing effettuato con uno o più dei mezzi indicati al numero 4.d e/o 4.e del suddetto paragrafo, potrà in qualunque momento farlo inviandoci una semplice e-mail a privacy@tirolergoldschmied.it.

 

  1. Comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

  1. a) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Tiroler in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi da Lei richiesti;
  2. b) soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
  3. c) soggetti delegati e/o incaricati da Tiroler di svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi o con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad esempio i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito, i soggetti che forniscono servizi di spedizione, la società che dà in licenza il software per la gestione della ns newsletter, il fornitore della ns cloud, );
  4. d) soggetti delegati e/o incaricati da Tiroler di svolgere attività di manutenzione tecnica.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, è reperibile presso la sede del Titolare o richiedendolo all’indirizzo privacy@tirolergoldschmied.it.

Con riferimento all’ambito di diffusione dei Suoi dati personali, i dati personali necessari per attivare i Servizi non saranno oggetto di diffusione.

 

  1. Diritti dell’interessato

Il Regolamento UE prevede i seguenti diritti a favore degli interessati: diritto ad essere informato sui dati conferiti/trattati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Se credete che un trattamento dei Vs dati da noi effettuato non è conforme alla legislazione vigente, avete diritto di rivolgerVi anche all’Autorità Garante per la Privacy (www.garanteprivacy.it).

 

  1. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Conserviamo i Suoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i Servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a Lei comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che Lei possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desidera) e a quali indirizzi ha chiesto che venissero spediti gli ordini.

 

  1. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni o per far valere i Vs diritti di cui all’art 7 della presente informativa, potete rivolgerVi a Tiroler all’indirizzo di posta elettronica privacy@tirolergoldschmied.it.